Честа питања

О датуму испоруке

Генерално, време испоруке узорака је око 15 радних дана.

О квалитету производа

Наша компанија има добар систем управљања квалитетом. Добили смо ISO9001, ISO4001, ISO45001, CE и преко 80 патентних сертификата.

О производу

Имамо све врсте ERV-а, ERV-а са претходним загревањем и претхлађењем, ERV-а са одвлаживањем, ERV-а са влажењем, HRV-а и тако даље. Ако имате било какве захтеве, можемо их прилагодити вама.

Инсталација

Ако вам је потребно, можете контактирати нашу службу за кориснике да вам помогне у инсталацији или погледати следећи видео о инсталацији.

О постпродајној услузи

Под нормалним околностима, у случају штете која није узрокована људским деловањем, нудимо вам бесплатну гаранцију квалитета у трајању од годину дана. Уколико имате било каквих питања, обратите се нашој служби за кориснике. Уколико је гарантни рок прекорачен или је производ вештачки оштећен током гарантног рока, обезбедићемо плаћене резервне делове и друге услуге.